Soporte Técnico

El equipo de Aeioros Servicios ofrece soporte técnico y soluciona incidencias de forma rápida y eficaz, optimizando los recursos y creando una serie de informes que servirá al equipo para realizar las mejoras y las nuevas versiones con que cuenta cada solución. Asimismo, se encargan del estudio y la solución de los problemas que puedan surgir en cliente. La resolución de incidencias es inmediata ya que el cliente cuenta con distintos medios:

  • Correo electrónico
  • Línea telefónica directa con el departamento
  • Conexión remota para resolver en el acto cualquier dificultad
  • Herramienta de gestión de tickets