Utilización de Inteligencia artificial y Big Data en las empresas
Cada vez son más las empresas que apuestan por incluir en sus procesos inteligencia artificial para mejorarlos y poder tomar decisiones de manera más fácil y efectiva. De hecho, existe un eje estratégico de la agenda España Digital 2026 por el gran potencial que tiene la inteligencia artificial para transformar la economía y la sociedad.
La inteligencia artificial permite mejorar las predicciones de negocio, agilizar las operaciones y personalizar al máximo los servicios. Por su parte, la estrategia España Digital 2026 fjia la meta de que para el año 2025, el 25% de las empresas españolas incorporen a sus sistemas inteligencia artificial y big data.
Además de inteligencia artificial, el Big Data es otra de las herramientas que resulta clave para la digitalización de las empresas. Para 2030, la UE ha marcado el objetivo de que el 75% de las empresas europeas hayan adoptado servicios de computación en nube, macrodatos e inteligencia artificial.
Las aplicaciones de IA más utilizadas en las empresas españolas de pequeñas y medianas empresas han sido:
Automatización de flujos de trabajo o ayuda en la toma de decisiones.
Identificación de objetos o personas en función de imágenes.
Aprendizaje automático para el análisis de datos.
Conversión y análisis de lenguaje hablado a formato legible por un dispositivo.
Las fuentes de datos más utilizadas han sido:
Geolocalización a partir de dispositivos portátiles.
Uso de medios sociales.
Madrid se sitúa en una de las diez comunidades autónomas con más personas empleados que utilizan IA, seguida de Comunidad Valenciana, Aragón y Cataluña. Las comunidades que menos utilizan IA son Cantabria, Castilla y León, Ceuta y Melilla.
Según los sectores que emplean IA, los pioneros son el sector de la información y las comunicaciones, seguido del sector TIC y actividades profesionales científicas y técnicas. A este listado le sigue el sector inmobiliario, energía y agua y productos informáticos u electrónicos.
En cambio, en el sector que utiliza más el Big Data, son las TIC seguido de Información y comunicaciones, seguido de transporte y almacenamiento.
Las tecnologías más utilizadas en inteligencia artificial son la minería de texto, la visión artificial, el reconocimiento de voz, la generación de lenguaje natural y el aprendizaje automático y profundo. También destacamos la utilización de robots autónomos para la automatización de almacenes o trabajos de montaje de producción y drones autónomos para la vigilancia de producción o manipulación de paquetes.
Tanto la IA como Big Data son herramientas que suponen grandes avances y mejoras en las empresas y con el paso del tiempo serán más las que las incorporen a sus procesos y modelos de negocio.
